1. Personvernerklæring (GDPR)
Behandlingsansvarlig
Tønsberg Pizza er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. For spørsmål vedrørende ditt personvern, vennligst kontakt oss på:
E-post: info@tonsbergpizza.no
Telefon: +47 333 24 455
Hvilke data samles inn?
Vi samler inn informasjon for å kunne levere våre tjenester til deg:
- Kontaktskjema: Navn, e-post, telefonnummer og melding.
- Bestillinger: Navn, leveringsadresse, telefonnummer, bestillingshistorikk og betalingsinformasjon (via tredjepart).
- Cookies: IP-adresse, nettlesertype og bruksmønster på nettsiden.
Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler dine opplysninger for å oppfylle avtalen om levering av mat, for å forbedre våre tjenester gjennom analyse, og for å sende relevant markedsføring dersom du har samtykket til dette.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i egne personopplysninger, samt rett til å be om retting eller sletting av opplysninger som er ufullstendige eller unøyaktige. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
Lagringstid og tredjeparter
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Vi deler kun data med nødvendige tredjeparter som betalingsløsninger (Stripe/Vipps) og leveringspartnere.
2. Vilkår for bestilling
Bestilling og Betaling
Alle bestillinger gjort via våre nettsider er bindende. Vi aksepterer betaling via kort og Vipps. Prisene er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift. Tønsberg Pizza forbeholder seg retten til å avvise bestillinger ved tekniske feil eller utsolgte varer.
Henting og Levering
Ved henting må ordren hentes til avtalt tid ved valgt avdeling (Tolvsrød, Sentrum eller Teie). Ved levering tilstreber vi å levere innen 45-60 minutter, men værforhold og stor pågang kan påvirke dette. Leveringsgebyr tilkommer basert på avstand.
Reklamasjon og Angrerett
Siden matvarer er ferskvare, gjelder ikke angrefristen på 14 dager. Dersom det er feil med leveransen, må du kontakte den aktuelle avdelingen umiddelbart pr telefon slik at vi kan rette opp feilen.
Allergener
Informasjon om allergener er tilgjengelig i menyen. Vi gjør vårt beste for å unngå krysskontaminering, men siden vi håndterer mel, nøtter og melk i våre kjøkken, kan vi ikke garantere 100% fravær av sporstoffer.